La solución implementada por BizAgi en una de las más importantes instituciones financieras de Ecuador permite la gestión de solicitudes de crédito de consumo e hipotecario de principio a fin, de manera sistemática, simple, ágil e integrado con los sistemas core Bancarios y todas las áreas involucradas en la organización.

Produbanco administra en la actualidad miles de casos mensuales a través de un portal 100% web, el cual está orientado a establecer un mecanismo de colocación de crédito en las más de 100 oficinas y puntos de venta en el menor tiempo posible. El sistema permite contar con una cartera saludable, en base a los lineamientos del Banco, bajo un indicador de 80% de operaciones procesadas automáticamente y 20% de operaciones procesadas por un analista de riesgos y una fábrica de crédito centralizada y múlti-producto.

De acuerdo con el Vicepresidente de Operaciones y Tecnología de Produbanco Guillermo Moreano, "BizAgi nos ha permitido mejorar considerablemente el tiempo de ciclo de proceso de una solicitud, estableciendo acuerdos de servicios con las distintas áreas y formando compromisos con las mismas. Igualmente, el sistema nos ha permitido encontrar cuellos de botella, integrar departamentos que antiguamente estaban relegados, eliminar actividades manuales que causaban errores recurrentes, suprimir re-procesos innecesarios y automatizar políticas y normativas para que las aprobaciones o negaciones sean realizadas objetivamente".