Una entidad financiera del Reino Unido especializada en hipotecas utiliza la solución Minotaur de Neural Technlogies para predecir qué clientes son más proclives a abandonar sus servicios con el objeto de desarrollar campañas de márketing y estrategias de retención de los mismos. Minotaur les permite saber cuál es la causa por la que esos clientes pueden cancelar su relación con ellos ayudándo a diseñar mailings, descuentos, revisiones de pagos u ofrecimiento de nuevos servicios y productos, encaminados a conseguir su fidelidad.
Para leer este artículo haga click aquí