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Situación y estrategias del sector bancario europeo para mejorar la captación de clientes 30/08/2007
 
Presentamos un estudio sobre las visiones estratégicas respecto al servicio al cliente y actividades financieras donde han participado 125 bancos de más de 30 países de Europa, Oriente Medio y África (la región EMEA). El estudio analiza la gestión de las distintas instituciones financieras y aconseja mejoras de negocio.
 
 
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