Inter-American Development Bank (IDB) es una entidad financiera social, que presta capital para la integración regional y desarrollo económico y social de América Latina y el Caribe. Los procesos de aprovisionamiento del banco estaban basados en papel, con múltiples duplicados y formularios. Algunos departamentos requerían hasta 10 firmas para aprobar un proceso. El grupo implemento la suite financiera, auto servicio y workflow de Lawson. Este documento explica el caso de implementación.
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