infoCaja es un proveedor de servicios compartidos (shared services) en España que ofrece servicios a cinco bancos (Cajastur, Caja Canarias, Caja Castilla la Mancha, Caja Murcia, y “Sanostra” Caixa de Balears). Esta empresa enfrentaba el reto de poder cumplir en menos de 4 meses con la Directiva sobre Mercados de Instrumentos Financieros (MiFID) y finalmente decidió implementar la tecnología BPM de BizAgi. El Módulo de Conocimiento de BizAgi y Pricewaterhouse Coopers les permitió adaptarse rápidamente a la directriz basándose en sus procesos e integrándose con los sistemas de cada banco.